Devolucions

1. S'admeten devolucions?

Sí que se n'admeten.

El cost de realitzar una devolució és de 6.95€.

2. Es pot canviar un producte?

Al realitzar compres per Internet pot passar que no s'encerti la talla, o, que el producte no sigui l'esperat i un vulgui fer el canvi per un altre. En aquest cas, el cost és compartit, és a dir, el client paga el tram domicili -> magatzem i, nosaltres, ens fem càrrec de tornar-lo a enviar (sense cost).

3. I, en cas que el producte sigui equivocat o defectuós?

En aquest cas, nosaltres ens en fem càrrec sense cost afegit.

4. De quin termini disposo per a retornar o canviar un producte?

Disposes d'un termini de 30 dies des de la recepció del paquet.

5. Com puc fer un retorn o canvi?

Posa't en contacte amb nosaltres aquí, o, enviant un correu a info@snowculture.es en un termini de 30 dies des de la recepció.

6. Quan i com se'm retorna l'import abonat?

Se't retornarà l'import corresponent a les 24H de nosaltres rebre el producte. Cal que estigui en perfecte estat amb els plàstics originals.

- En cas d'haver pagat mitjançant targeta de crédit/dèbit, l'import se't retornarà a la mateixa tarja.
- En cas de pagament mitjançant Paypal, l'import se't retornarà a través del compte Paypal usat per a fer el pagament.
- En cas de pagametn mitjançant transferència, l'import se't retornarà per transferència al teu compte banari.